为应对这一情况，海口市旅游和文化广电体育局当日上午发布《致歌迷朋友的信》，宣布针对已登岛的岛外购票观众提供部分住宿补贴。适用对象为购买6月13日场次门票且已抵达海口的岛外歌迷，需在6月18日前扫描“海口市酒店协会补贴登记表”二维码在线申报，官方还开通了热线0898 - 68660582（工作日8:30 - 18:00）提供咨询支持。

部分观众在网络平台呼吁主办方赔偿机票、酒店等连带损失。对此，律师指出，因不可抗力取消演出，主办方通常仅承担门票退费义务（7 - 15个工作日内原路退款），其他费用需观众自行承担，除非购票时有特殊约定。而海口在公告中强调“感同身受”，并推荐歌迷体验本地文旅资源（如骑楼老街、云洞图书馆等），以缓解遗憾。

值得注意的是，此次事件正值海口全力打造“演艺之都”“跨年之城”的关键阶段。据悉，陈奕迅海口站后续场次（6月14日、15日、20日 - 22日）仍照常举行，此前因预售火爆已加开三场。

有分析认为，海口市政府此次主动提供补贴，展现了危机中的城市温度，但亦折射出大型活动应急机制的改进空间。歌迷可密切关注官方渠道获取补贴申领进展，并合理规划后续行程。